Über die Bereiche der Produktgestaltung hinaus bieten Unternehmen wie bspw. Spreadshirt den Kunden im Internet die Möglichkeit, mit wenigen Clicks selbst Shops einzurichten. Der Kunde übernimmt in diesem Fall nicht nur die Produktgestaltung, sondern auch die Sortimentsauswahl.

Anbieter wie Shopify.com haben sich auf die Bereitstellung von Shopinfrastruktur spezialisiert und offerieren diese gegen eine Provision auf jeden verkauften Artikel. Die hieraus resultierende Vielfalt ermöglicht es dem Shopanbieter und -betreibern, auch extrem kleine Nischen zu erschließen und für den Kunden zur individuellen Produktmodifizierung zu öffnen.

Die Bezeichnung „Long Tail“ hat sich als Begrifflichkeit durchgesetzt, die diesen Umstand anschaulich beschreibt und ihm die nötige Gewichtung gibt. Hierunter versteht man, dass ein Großteil der im Internet zur Verfügung stehenden und verkauften Güter keine Mainstream-, sondern Nischenprodukte sind. Die Bedienung dieser Nischen ist in der Regel von den großen Online-Händlern nicht zu leisten. Der Kunde mit direkten Zugang und Nähe zu einem Nischenmarkt kann diese Aufgabe wesentlich besser und mit höherer Aussicht auf Erfolg bewerkstelligen. Das Outsourcing dieser Marketingaktivitäten an eine Vielzahl von Kunden zur Abdeckung der Nischenmärkte kann somit zu einer konsequenten flächendeckenden und bedürfnisgerechten Bedienung der Kundenerwartungen führen.

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