Wie angekündigt wollen wir die Potentiale der Werschöpfung in Netzwerken, an Hand der Integration des Kunden in die Bereiche des Marketing-Mix veranschaulichen. Die Systematisierung des Marketing-Mix bietet für diesen Zweck eine hervorragende Gliederung. Zentraler Bestandteil der Theorie ist die Zuordnung verschiedener Marketing-Instrumente zu den „4Ps“:

• Product (Produktpolitik): alle Entscheidungen, die sich auf Qualität, Ausstattung, Innovationsgrad, Sortimentsgestaltung, Gestaltung und Eigenschaften eines Produktes auswirken
• Price (Preispolitik): Maßnahmen, die den Preis des Produktes festlegen. Hierzu zählen auch Rabatte, Boni wie auch Liefer- und Zahlungsbedingungen.
• Promotion (Kommunikationspolitk): Werbung jeglicher Art, Öffentlichkeitsarbeit, Messen, Events und alle anderen der Verkaufsförderungen dienlichen Tätigkeiten
• Place (Distributionspolitik): Bündelung sämtlicher Schritte, die Logistik, Absatzhelfer, Vertriebssystem und -organe wie auch rechtliche Konditionen betreffen

Aufgabe des Marketings ist es, die optimale Kombination dieser Elemente zu finden und somit den richtigen Marketing-Mix festzulegen. Zusätzlich essentiell ist die Erkenntnis, dass der in der Marketingwissenschaft häufig verwendete Ansatz der Kundenorientierung um den Aspekt der Kundeneinbindung erweitert werden muss, da man den Heterogenität- und Individualisierungstendenzen der potentiellen Zielgruppe nur auf Basis dieser Weiterentwicklung gerecht werden kann.

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